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  • La versión de Readlang Mobile (Cuenta → Ayuda y soporte → Acerca de)
  • Una descripción breve, los pasos para repetirlo o capturas de pantalla
  • Para pagos: la fecha de la compra en el App Store

En qué te ayudamos

  • Cuenta y acceso: problemas para iniciar sesión, cambio de correo, restaurar compras.
  • Pagos: reembolsos o búsqueda de recibos a través del App Store.
  • Uso de la app: la traducción al tocar, el lector de EPUB o las tarjetas de vocabulario.
  • Errores: cierres inesperados, traducciones que no cargan, problemas de sincronización.
  • Datos y privacidad: exporta o elimina tus datos cuando quieras a través de soporte.

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